Fiz uma compra e não recebi cashback.
Última Atualização:
Se você não recebeu seu cashback, verifique o seguinte:
- Confira se o site ou app onde você fez a compra faz parte do programa de cashback.
- Lembre que o prazo para receber o cashback é de 15 dias depois da compra.
- Veja se a compra foi feita com o mesmo CPF cadastrado no seu EBANX GO.
- Verifique se sua compra teve uma reembolso aberto. Quando a compra é reembolsada, o cashback é cancelado.
Você também pode falar direto com o nosso time pelo chat para entender melhor o que aconteceu.
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