Fiz uma compra e não recebi cashback cartão.
Última Atualização:
Se você não recebeu o Cashback Cartão, verifique o seguinte:
- Primeiramente, confira se o site ou app onde você fez a compra faz parte do programa de cashback.
- Ah! O prazo para receber o Cashback Cartão é de até 15 dias depois da compra.
- Confira se a compra foi feita com o mesmo CPF cadastrado no seu EBANX GO.
- Verifique se a sua compra teve um reembolso aberto. Quando a compra é reembolsada, o cashback é cancelado.
Você também pode falar direto com o nosso time pelo chat do app para entender melhor o que aconteceu.
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